카톡 장사, 주문 관리가 제일 손이 갑니다
주문은 많아질수록 좋은데, 정리하는 일은 그만큼 늘어납니다. 익숙한 장면들이죠.
카톡방 주문을 엑셀에 하나하나 옮겨 적기
대화명·수량·전화가 헷갈려 생기는 주문 누락·오배송
"제 수령일 언제예요?" 반복되는 문의 응대
회차마다 다시 정리, 마감·수령이 뒤죽박죽
실제 쓰는 화면, 그대로 보여드릴게요
주문 수집부터 수령·통계까지, 카톡 장사에 꼭 필요한 흐름을 한 곳에 담았습니다.
쌓이는 주문, 한 화면에서 장악
오늘의 주문·매출·검수 대기·미수령을 지표로 한눈에. 예약마감이 임박한 상품도 놓치지 않게 알려드립니다.
- 오늘 주문 · 매출 · 검수 대기 · 미수령 실시간 집계
- 예약마감 임박(오늘·내일) 자동 표시
- 자주 쓰는 작업으로 바로가기
상품 등록부터 카톡 공지까지 한 번에
상품에 이미지·별칭·판매설정을 넣어 등록하면, 파서가 손님 말투(별칭)까지 인식합니다. 버튼 하나로 카톡방에 상품 공지도 보내요.
- 다중 이미지 · 별칭(파서 인식 기준) · 1인당 수량 · 재고
- [카톡공지] 버튼으로 카톡방에 상품 공지 전송
- AI 공지 추출 — 공지를 붙여넣으면 상품 자동 등록
현장 수령은 전화 4자리로 끝
이름이나 전화 뒤 4자리만으로 손님 주문을 즉시 조회해 그 자리에서 수령 처리. 회차(마감)와 미수령·노쇼까지 흐름대로 관리합니다.
- 이름 · 전화 4자리 즉시 조회 → 현장 수령 처리
- 부분 수령 · 노쇼 처리 · 미수령 자동 집계
- 태블릿 거치(키오스크) 모드 지원
고객은 스스로 조회, 문의는 뚝
고객은 앱 설치 없이 웹 링크로 상품을 보고, 대화명 + 전화 4자리만으로 본인 주문과 수령일을 확인합니다. “제 것 언제 와요?” 문의가 크게 줄어요.
- 설치 불필요 — 웹 링크 하나로 접속
- 대화명 + 전화 4자리로 본인 주문·수령일 확인
- 가게 전용 상품 안내 페이지 제공
일은 줄고, 실수는 사라집니다
화려한 숫자보다, 매일의 일이 실제로 편해지는 것에 집중했습니다.
엑셀 없이, 자동으로
카톡방 주문이 알아서 정리됩니다. 수기 취합에 쓰던 시간을 크게 줄여요.
누락·오주문 방지
애매한 주문은 검수로 걸러내는 안전망. 빠뜨리거나 잘못 담는 실수를 막습니다.
고객 문의 감소
고객이 직접 조회하니, 같은 질문에 반복 답하는 응대 부담이 줄어듭니다.
시작은 이렇게 간단합니다
복잡한 설치나 세팅은 저희가 함께 도와드립니다. 사장님은 평소처럼 카톡방만 운영하시면 돼요.
도입 문의
카톡으로 편하게 연락 주세요.
셋업
카톡방 연결·상품 등록을 함께 세팅해 드립니다.
자동 운영
주문이 올라오면 알아서 정리됩니다.
성장
통계로 매출·재고를 관리하세요.
궁금한 점이 있으신가요?
카톡방은 어떻게 연결하나요?
셋업 때 카톡방(단골방·공구방 등)을 연결해 드립니다. 이후 방에 올라오는 주문은 별도 조작 없이 자동으로 수집돼요.
고객이 앱을 설치해야 하나요?
아니요. 고객은 웹 링크로 상품을 보고, 대화명 + 전화 4자리만으로 본인 주문·수령일을 조회합니다. 설치가 필요 없어요.
기존에 쓰던 엑셀 자료도 옮길 수 있나요?
도입 상담 때 기존 자료를 어떻게 이어받을지 함께 안내해 드립니다.
요금은 어떻게 되나요?
계약형 월 이용료이며, 규모에 맞춰 도입 상담 시 안내드립니다. 상담은 무료입니다.
실수로 고객에게 잘못된 안내가 나가지 않나요?
자동 발송은 기본적으로 '미리보기' 상태로 동작합니다. 사장님이 확인한 뒤에만 실제 발송돼요.