회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받습니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 업체명, 권한 구분(사장/직원) | 가입 시 이용자 입력 |
| 선택 | 연락처, 사업장 정보, 안내 문구 등 설정값 | 이용자 입력 |
| 자동수집 | 접속 IP, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
비밀번호는 복호화가 불가능한 방식(scrypt 해시)으로 저장하며, 회사도 원문을 알 수 없습니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 채팅 메시지 | 메시지 본문, 보낸 사람 대화명, 전송 시각, 채팅방 식별값 | 이용자가 운영하는 채팅방에서 수집기를 통해 자동 수집 |
| 고객 정보 | 대화명, 전화번호 뒤 4자리, 연락처(이용자가 직접 입력한 경우), 메모, 주문·수령 이력 | 메시지 분석 및 이용자 입력 |
회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 해당 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 이용자 계정 정보 | 이용계약 종료(탈퇴) 시까지. 종료 후 30일 이내 파기(분쟁 대응·복구 요청 대비) |
| 구매고객 정보·채팅 메시지 | 이용자의 서비스 이용기간 동안. 계약 종료 후 30일 이내 파기(이용자가 조기 삭제를 요청하면 지체 없이 파기) |
| 접속 기록 | 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 |
| 계약·결제 및 재화 공급 기록 | 「전자상거래법」에 따라 5년 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 「전자상거래법」에 따라 3년 |
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 회사가 정기적으로 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 국가 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 서비스 서버·데이터베이스 호스팅 | 대한민국(서울 리전) |
| Cloudflare, Inc. | 콘텐츠 전송(CDN)·상품 이미지 저장 | 미국 등(글로벌 엣지) |
| Google LLC | 주문 메시지 자동 분석(생성형 AI, Gemini API) | 미국 등 |
회사는 위탁계약 시 개인정보의 안전한 처리, 재위탁 제한, 관리·감독 등을 문서로 정하고 수탁자를 감독합니다. 위탁 내용이 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Google LLC (Gemini API) |
| 이전 국가 | 미국 등 (해당 사업자의 데이터센터 소재지) |
| 이전 항목 | 분석 대상 채팅 메시지 본문 및 상품·공지 텍스트(대화명·주문 내용 포함 가능) |
| 이전 목적 | 주문 내용 자동 인식, 공지에서 상품 정보 추출 |
| 이전 일시·방법 | 기능 사용 시점에 네트워크를 통한 암호화(HTTPS) 전송 |
| 보유·이용 기간 | 해당 사업자의 정책에 따르며, 회사는 학습 목적의 이용에 동의하지 않는 설정을 사용합니다. |
| 거부 방법 | 이용자는 서비스 설정에서 AI 자동 분석 기능을 사용하지 않을 수 있습니다. 이 경우 자동 인식 기능은 제한됩니다. |
이 밖에 서버 호스팅(대한민국 서울 리전)과 콘텐츠 전송(CDN)의 경우 상품 이미지 등 일부 데이터가 글로벌 엣지 노드에 캐시될 수 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 | 이우진 (CTO) |
|---|---|
| 이메일 | [email protected] |
| 전화 | 010-4944-7019 |
| 상호 / 대표자 | 아르바니 / 김옥달 |
| 사업자등록번호 | 747-33-00882 |
| 주소 | 서울특별시 강서구 마곡동 757-2 915호 |
정보주체는 개인정보 보호와 관련한 모든 문의·불만·피해구제를 위 연락처로 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
| 기관 | 연락처 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
본 방침은 2026년 8월 29일부터 적용됩니다. 법령·서비스 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지를 통해 알립니다.